Sua Segurança é a Nossa Prioridade

Garantir um ambiente de negociação justo, transparente e, acima de tudo, seguro para Ninjas (Profissionais) e Solicitantes (Clientes) é a base do SouNinja. Fazemos todo o possível para proteger você de mal-intencionados, utilizando tecnologia e processos rigorosos para que você se concentre apenas crescer o seu negócio.

1. Segurança do Cliente: Para Quem Contrata

Nossa prioridade é conectar você a profissionais que você possa confiar para realizar seu Pedido ou Projeto.

Verificação de Ninjas e Solicitantes (Atualizado)

• Identificação por SMS (Verificação Inicial): Todo cadastro é submetido a uma verificação inicial por SMS. Isso garante que cada conta seja única e verificável, minimizando o risco de perfis falsos.
• Verificação Digital (Quando Necessário): De acordo com a análise de risco da plataforma e o tipo de serviço, podemos requerer uma verificação digital de identificação (como documentos), garantindo uma camada extra de segurança.
• Avaliações e Histórico: Você pode contar com as avaliações e comentários deixados por outros Solicitantes para analisar o histórico de cada Ninja antes de fechar o negócio.

Sua Privacidade

• Dados Protegidos: Suas informações de contato e detalhes do seu projeto são mantidos em sigilo e só são compartilhados com os Ninjas que demonstram interesse na sua solicitação, mediante a concordância das partes.
• LGPD: Atuamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados.

2. Segurança do Ninja: Para o Profissional

Garantimos que você receba pedidos reais de Solicitantes verificados, permitindo que você anuncie seu serviço com total confiança.

• Verificação de Solicitantes por SMS: O processo de verificação por SMS é aplicado também aos Solicitantes, garantindo que o contato seja de uma pessoa real e única, protegendo seu investimento de tempo e recursos.
• Monitoramento e Combate a Bad Actors: Fazemos todo o possível para proteger tanto os Ninjas quanto os seus clientes de bad actors, monitorando a atividade e as interações para garantir a seriedade dos pedidos e propostas.

3. Segurança da Plataforma e Transparência

Nossas práticas e tecnologia garantem que o ambiente do SouNinja seja robusto e confiável.

• Monitoramento Ativo: Nossas equipes e sistemas monitoram constantemente a atividade para detectar comportamentos fraudulentos, spam ou uso indevido da plataforma.
• Transparência nas Taxas: Lembre-se, um dos nossos diferenciais é a ausência de taxas absurdas. Nosso modelo de custo é irrelevante para que Ninjas e Solicitantes se conectem, permitindo negociação direta e justa.
• Canal de Suporte: Em caso de qualquer suspeita de fraude, comportamento inadequado ou preocupação com a segurança, nossa equipe de suporte está disponível para investigar e mediar a situação.

O SouNinja conecta. A negociação e a execução do serviço são feitas de forma direta e transparente entre as partes. Seja um Solicitante ou um Ninja, revise sempre as informações e negocie de forma clara e segura.

Em caso de qualquer dúvida ou incidente, entre em contato com a nossa equipe de suporte.